Suporte Operacional - Wiser Educação
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Oportunidade exclusiva para residentes em Curitiba para atuar na matriz da Wiser Educação.
Já pensou trabalhar em um lugar que tem como um dos seus pilares o desejo de revolucionar a educação do Brasil? ✨
O timaço Wiser é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo! Todos com o mesmo sonho, que é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país.✨
Somos a Wiser Educação, uma holding que tem como objetivo gerar valor por meio da educação, na vida de nossos alunos e colaboradores.
Temos marcas como: Wise Up, Wise Up Online, meuSucesso.com, Power House, Conquer e muitas outras!
Oferecemos um ambiente completamente colaborativo e com muitos desafios, o que promove um aprendizado e crescimento contínuo. #LonglifeLearning
Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos alunos! Topa voar com a gente? 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar indicadores das carteiras de alunos das unidades;
- Realizar atendimento de chamados da rede franqueada e eventualmente de alunos;
- Prestar suporte aos departamentos operacionais das unidades e aos Franqueados;
- Relacionar-se com os alunos para auditorias e controle de qualidade;
- Aprovar descontos na venda do MD conforme alçada de aprovação;
- Compila e analisar informações para a entrega de relatórios diários;
- Apoiar nas atividades motivacionais para entrega de metas e fechamentos;
- Prestar suporte nas reversões de cancelamento;
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Curitiba;
- Disponibilidade de horário para trabalhar de segunda a Sexta (44h/semanais);
- Experiência na área operacional de alguma unidade da Wise Up;
- Ensino Médio completo;
- Pacote Office intermediário;
- Ser comunicativo e persuasivo;
- Ter pro atividade na solução de problemas;
- Boa fluência oral e escrita;
- Ter concentração e foco no cumprimento de prazos e metas;
- Saber trabalhar sob pressão, visto que vai atuar no acompanhamento e gerenciamento de indicadores de qualidade das unidades e do suporte operacional;
Informações adicionais
O que oferecemos para você na contratação:
- Contratação CLT - Presencial com UM dia na semana home office;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde e odontológico Amil, sem coparticipação;
- UM dia de folga no aniversário;
- Vale refeição ou alimentação;
- Seguro de vida;
- Convênio com SESC;
- Auxílio Home Office;
- GymPass;
- Programa Viver Bem Namu;
- Telemedicina;
Após 3 meses de experiência, você terá acesso a:
- Acesso gratuito à plataforma Wise Up Online e Conquer Plus;
- Descontos nos livros da Buzz Editora;
- Desconto nas Pós Graduações da Conquer.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Currículo à vista! 👀 🏝
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor - Presencial
- Etapa 5: Dados Cadastrais
- Etapa 6: Contratação
Faça parte da revolução na educação!
A Wiser Educação nasceu da nossa paixão pelo ensino e do desejo de transformar vidas através do conhecimento. Com anos de experiência no mercado, somos hoje um dos maiores grupos educacionais do Brasil.
Entre as marcas que compõem o nosso grupo estão: Wise Up, Wiser Sales Platform, Number One, Power House, Buzz Editora, Conquer, meuSucesso.com, Eu Militar, BuqMe, Aprova total, Vende-C, Performan-C e MedCof.
Acreditamos que o futuro mais brilhante se constrói com educação. Nosso objetivo principal é gerar valor e transformação na vida de alunos e colaboradores. Por isso, temos como compromisso inspirar e preparar as pessoas para um mundo em constante transformação, promovendo um aprendizado inovador e prático.
Junte-se a nós! 💜
Conheça mais sobre nós!